Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Wesnouts.com, exploitant du site www.wesnouts.com, et toute personne effectuant un achat sur notre site.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles nous vendons et livrons nos produits à nos clients. En validant une commande sur notre site, vous acceptez ces conditions sans réserve.

2. Produits et disponibilité

• Les produits proposés sont ceux décrits sur le site www.wesnouts.com.
• Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles et en stock. En cas d’indisponibilité après votre commande, nous vous en informerons et vous proposerons un remboursement ou un remplacement.

3. Commandes

• Toute commande passée sur www.wesnouts.com constitue un engagement ferme de l’acheteur.
• Après validation du paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.

4. Prix et paiement

• Les prix affichés sont en euro, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
• Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer via carte bancaire, , ou tout autre moyen indiqué sur le site.
• La commande sera expédiée après validation du paiement.

5. Livraison

• Nous livrons en Europe
• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur.
• Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement.
• En cas de retard ou de perte de colis, contactez notre service client à contact@wesnouts.com.

6. Droit de rétractation et retours

• Conformément à la réglementation, vous disposez de 14jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
• Les articles retournés doivent être en parfait état, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes d’origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
• Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.

7. Garanties et responsabilité

• Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
• Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

8. Protection des données personnelles

• Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
• Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

9. Litiges et droit applicable

• En cas de litige, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@wesnouts.com.
• Les présentes CGV sont soumises au droit [indiquez le pays, ex. français].
• Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de [ville/pays].

10. Modification des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

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