Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).
• En période de forte demande, le traitement des commandes peut prendre un peu plus de temps.

Modes et délais de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison :

• Livraison express : 2 à 3 jours ouvrables
• Livraison internationale : 5 à 7 jours ouvrables (selon la destination)

Les délais indiqués sont approximatifs et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, conditions météorologiques, etc.).

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Zones de livraison

Nous livrons en France, en Europe, et à l’international. Certains pays peuvent être exclus en raison de restrictions douanières ou logistiques.

Problèmes de livraison

• En cas de retard ou de problème avec votre commande, contactez notre service client à contact@wesnouts.com
• Si un colis est perdu ou endommagé, nous nous engageons à trouver une solution (remboursement ou renvoi d’un nouvel article, selon le cas)